Assistenza informatica per aziende

Continua, rapida e senza rimbalzi.

Ogni ora di fermo ha un costo reale. Un PC bloccato, un server irraggiungibile, un software
gestionale che non si apre: per un’azienda senza supporto IT interno ogni problema rischia
di diventare un’emergenza. Systeam è il tuo ufficio IT esterno. Interveniamo prima che il
problema diventi critico e, se l’emergenza arriva, siamo operativi entro 4 ore.

Assistenza continuativa

Assistenza continuativa: il problema è già risolto prima che tu te ne accorga

Molte aziende chiamano un tecnico solo quando qualcosa si rompe. Noi lavoriamo al contrario: monitoriamo l’infrastruttura in modo continuativo, rileviamo le anomalie in anticipo e interveniamo prima che diventino fermi. Il risultato è un’operatività più stabile e costi più prevedibili nel tempo.

Come funziona

Monitoraggio proattivo

Teniamo sotto controllo l'infrastruttura e rileviamo le anomalie prima che causino problemi

Help desk dedicato

Un numero e un referente, non un call center con ticket anonimi

Manutenzione programmata

Aggiornamenti, patch di sicurezza e pulizia sistemi in fascia oraria concordata

Reportistica mensile

Sai sempre cosa abbiamo fatto, quando e perché

Canone fisso

Nessuna sorpresa in fattura e sai esattamente cosa paghi ogni mese

Cosa gestiamo

SOS Urgenza: pronto intervento entro 4 ore

Server down? Ransomware? Rete bloccata? Chiama adesso. Risponde direttamente un tecnico.

Cosa copre il servizio SOS

Server non raggiungibile o bloccato

Attacco ransomware o violazione della sicurezza informatica

Rete aziendale non funzionante, nessun dipendente può lavorare

Software gestionale inaccessibile in prossimità di una scadenza critica

Perdita o corruzione improvvisa di dati

Guasto hardware su sistemi critici per l'operatività

Come funziona l'intervento

Chiami il numero SOS

Risponde direttamente un tecnico, non un centralino.

Diagnosi remota immediata

Ci colleghiamo in sicurezza al tuo sistema entro pochi minuti.

Intervento entro 4 ore lavorative

Da remoto oppure in presenza nel Lazio.

Report di chiusura

Al termine ricevi una descrizione di cosa è successo e cosa abbiamo fatto.

Costo SOS: diritto di chiamata urgente 61,00 euro IVA inclusa, più tariffazione oraria standard.
Attivazione immediata alla conferma del pagamento.